职位描述
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岗位职责:(只负责接听来电) 1.熟练掌握项目信息, 在电话中为客户提供快速 、准确与专业的服务; 2.根据提交的资料审核客户信息, 判断客户材料的风险点并及时反馈处理 3.根据各类业务的作业规则, 准确记录客户反馈的信息, 及时流转; 4.参加培训, 及时更新业务知识, 加强服务技能, 有效掌握和运用; 任职要求: 1.大专及以上学历, 1-3 年客服经验; 有医药, 护理 、保险背景优先 2.普通话标准流利, 有较强的口头表达能力, 能够与客户进行良好沟通 3.能承受一定的工作压力, 适应轮班工作 4. 良好的抗压能力 、沟通能力 、学习能力和应变能力 5.普通话标准, 无口音; 熟悉 word 、excel 等基础办公软件
本职位优先军人。
工作地点
地址:南通南通
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海佩琪信息技术有限公司
- 中介服务
- 公司规模未知
- 公司性质未知
- 宜州路188号佩信集团
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